Terms of Trade

Antes de acceder a este sitio web y hacer un pedido a través Euphoria Smartshop, debe comprender y aceptar los siguientes términos y condiciones:


1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

Euphoria Smartshop es una marca registrada de Favakor Trading S.L.
Con domicilio social en c/ Plaza Manuel Carames Num.1-1, 36700 - Tui y CIF: B94087723.

2. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los pedidos realizados a través del sitio web www.euphoria-smartshop.eu suponen la aceptación de las presentes Condiciones Generales de venta en su totalidad.

3. VALIDEZ DE LOS PRECIOS

Nuestros precios se dirigen únicamente a los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en la Unión Europea.

Los artículos visibles en el sitio web sólo están disponibles hasta fin de existencias..

4. PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible.

5. PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Euphoria Smartshop desea ofrecer a sus clientes los mejores precios del mercado online, actualizando las tarifas a las necesidades de nuestros usuarios.

Todos los precios de los productos aparecen con el IVA incluido.

Euphoria Smartshop se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación de un precio, se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido .

6. LOS MÉTODOS DEL PAGO

Contra reembolso: Este sistema te permite pagar tu pedido al recibirlo en tu domicilio. El servicio de mensajería cargará el 3,5 % del valor de la compra, con un mínimo de 3 euros de recargo. Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado con el cliente. Según la Ley de Comercio Electrónico 34/2002, cualquier compra cursada y confirmada mediante internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada. Contra reembolso está disponible sólo para los clientes de España.

Transferencia bancaria: Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta 0049 5636 09 2216025511. Este sistema de pago no supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de trasferencia correrán a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia se deberá indicar el n º de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra. Advertimos que el envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido un día o dos. Si en el plazo de siete días no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulación del pedido. Transferencia bancaria está disponible sólo para los clientes de España.

Transferencia bancaria international: Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta en IBAN: ES02 0049 5636 0922 1602 5511 y Swift: BSCHESMM. Este sistema de pago no supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de trasferencia correrán a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia se deberá indicar el n º de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra. Advertimos que el envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido de dos o tres días. Si en el plazo de siete días no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulación del pedido. Disponible sólo para clientes de fuera de España.

Bitcoin: Los pedidos pagados a través de la forma de pago Bitcoin, no tendrá ningún sobrecargo adicional sobre importe total. El valor total de la orden será calculado automáticamente en la moneda BTC según el tipo de cambio reciente. Después de completar el pedido cliente recibirá un correo electrónico con todas las instrucciones para el pago Bitcoin (incl. código QR de aceptar por los sistemas de Bitcoin).

7. INCUMPLIMIENTO DEL PAGO

Euphoria Smartshop se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo, así como cualquier pedido que cuente con indicio de fraude en el pago o bien cuya formalización no se haya completado al realizar el pago mediante transferencia.

Euphoria Smartshop controla todos los pedidos registrados en la web. Estos controles tienen por objetivo proteger a Euphoria Smartshop frente a prácticas abusivas de fraude.
Nuestro servicio de Atención al Cliente podrá solicitar todos los documentos necesarios para procesar un pedido (justificante del domicilio o de débito a nombre del cliente, justificante del domicilio de la persona señalada en la dirección de entrega, etc.). Estas solicitudes se realizarán mediante correo electrónico:
- En caso de un pedido con una dirección de entrega diferente a la indicada como dirección de facturación.
- En caso de cliente nuevo.
- En caso de un pedido superior a 150 euros.
- En caso de pedidos realizados contra reembolso.

8. IDENTIFICACIÓN

El cliente que ya ha realizado una compra en Euphoria Smartshop puede elegir una contraseña que le permita no tener que volver a rellenar los formularios previos de realización de pedido en futuras compras. Euphoria Smartshop reconoce a los clientes que ya están registrados como clientes propios.

La contraseña que el cliente asigna es estrictamente confidencial y personal y no debe divulgarse ni comunicarse a nadie. En caso de que el cliente de Euphoria Smartshop olvide o pierda su contraseña, debe utilizar el enlace apropiado para generar una nueva contraseña que será enviada a su dirección de correo electrónico.

Para facilitar la identificación del cliente suministrando simultáneamente la contraseña y la dirección de correo electrónico, el cliente autoriza expresamente a Euphoria Smartshop a registrar en su sistema un archivo llamado "cookie" cuyo único objetivo es facilitar tal identificación .

9. ENVÍOS

Los envíos se realizan al siguiente 1-2 días laborables desde que recibimos su pago, y será recibido por el cliente en un plazo de 2 a 10 días laborables, a contar desde la formalización y registro del número de pedido. Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Euphoria Smartshop.

10. DEVOLUCIONES

A pesar de nuestros estrictos controles de calidad, por causas ajenas a nuestra voluntad, podría recibir un artículo con un defecto de fábrica, en mal estado.

En caso de producto defectuoso el vendedor deberá proceder a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de contrato según corresponda, gestiones que serán gratuitas para el consumidor o usuario. El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega. El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tenga constancia de la misma. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para tramitar la cancelación del pedido. Debe enviar los productos en su embalaje original y con una copia de la factura de compra. Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes, y, una vez verificado que se cumplen las condiciones de devolución, procederemos al reintegro del importe más los gastos de envío y devolución, en el mismo soporte en que realizó el pago. Si realizó el pago contra reembolso, le abonaremos el importe en la cuenta bancaria que nos indique.

11. RESPONSABILIDAD

En todas las fases de acceso al sitio, consultas, cumplimentación de formularios, realización de pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio, Euphoria Smartshop no asume ninguna responsabilidad en caso de daños o impedimentos que se deriven del uso de la red Internet. Euphoria Smartshop no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio o intrusiones externas. Igualmente, las situaciones que el Tribunal Supremo defina en su jurisprudencia como fuerza mayor eximen totalmente a Euphoria Smartshop de esta responsabilidad.

12. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de esta página web es propiedad de FAVAKOR TRADING S.L. La legislación sobre Propiedad Intelectual le confiere el derecho exclusivo sobre dicho contenido.

Por todo ello, FAVAKOR TRADING S.L. prohíbe su uso parcial o total a terceras personas, salvo convenio por escrito en este sentido. En consecuencia, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, por cualquier medio físico o electrónico, del contenido de esta página web.

FAVAKOR TRADING S.L. adoptará todas las medias legales oportunas para evitar el uso no autorizado del contenido de la página web www.euphoria-smartshop.eu.

13. MODIFICACIONES EN LA PÁGINA WEB

Euphoria Smartshop se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su página web.

14. CONFIANZA ONLINE

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre FAVAKOR TRADING S.L. y el usuario se regirá por la normativa española vigente.

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